咨询师解决不了我的问题，聆听没有用？

    当然有人是不相信咨询师可以替当事人解决问题的，这个说法对了一半。

    咨询师不能“为”当事人解决问题，因为他／她的功能是“协助”当事人舒缓情绪、提供观点，而真正解决问题的人是“当事人”本身。“问题”是当事人带来的，因此“解铃还须系铃人”，解决问题的关键人物还是当事人，想想看当事人走出咨询室面对生活，如果当事人一遇到问题或困境就必须回头找咨询师解决，这表示什么?当事人无能？还是需要万能的咨询师？人生就是不断地遭遇问题与解决问题的过程，因此协助当事人更有能力去面对与处理问题，才是咨询的关键！

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